Par une règle des plus simples : ne pas parler technique en présence de personnes non techniques.
Non pas que la technique ne soit pas essentielle, ou qu’elle devrait passer au second plan. Les discussions techniques ont toute leur place parmi les personnes ayant les compétences pour échanger sur le sujet.
Appliquer la règle ci‑dessus, outre le fait de marquer une certaine forme de respect aux personnes présentes, évite de leur faire perdre du temps. Cela permet à chacun de maîtriser le langage et les enjeux utilisateurs. Et évite que les personnes non techniques se prononcent sur des sujets techniques.
Photo : Nicolas Éliard